職位描述
投訴客服售前客服售后客服企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客服的日常管理工作，制定與完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程；
2、處理客戶投訴和疑難問題，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，提高客戶滿意度和忠誠度；
3、收集、整理和分析客服數(shù)據(jù)，生成報表，并將結(jié)果及時上報，為公司產(chǎn)品、服務(wù)的改進(jìn)提供建議；
4、與其他部門緊密合作，如運營、物料、技術(shù)等，協(xié)調(diào)跨部門問題，及時反饋客戶的意見和市場動態(tài)；
5、負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)的維護(hù)與優(yōu)化，提升客服效率；
6、負(fù)責(zé)落實跟進(jìn)上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備售后客服經(jīng)驗，提升客戶滿意度；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力，良好的服務(wù)意識，能獨立處理緊急問題。
工作地點
江門新會區(qū)陳皮古道港興路7號（三樓辦公室）
相似職位
江門 - 開平市
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司- 客服經(jīng)理6000-8000元·13薪
江門 - 新會區(qū)
江門麗宮國際食品股份有限公司 - 客服主管6000-8000元·13薪
江門 - 鶴山市
溫州萬洋眾創(chuàng)城智慧園區(qū)運營有限公司 江門 - 臺山市
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司- 客服主管6000-7000元·13薪
江門 - 江海區(qū)
幸?；鶚I(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司 - 客服主管（物業(yè)系統(tǒng)）5000-6000元
江門 - 蓬江區(qū)
廣東怡福地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
梁女士/人事主管
今日活躍立即溝通
江門麗宮國際食品股份有限公司江門麗宮國際食品有限公司成立于2003年，致力于運用地方特產(chǎn)，開發(fā)地方產(chǎn)品，尤其在陳皮系列產(chǎn)品的研究和開發(fā)方面取得了重大突破和成就，并與華南理工大學(xué)建立了良好的科研合作關(guān)系。公司順利通過國家出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊認(rèn)證與國家產(chǎn)品質(zhì)量QS認(rèn)證，并獲得食品衛(wèi)生A級企業(yè)，是江門市第一家獲得國家三重認(rèn)證的食品公司企業(yè)。為推動陳皮產(chǎn)業(yè)發(fā)展，新會區(qū)政府與江裕集團(tuán)簽訂價值8億元的麗宮陳皮產(chǎn)業(yè)園投資協(xié)議。產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃面積將達(dá)20萬平方米，是國內(nèi)最具規(guī)模的新會陳皮全產(chǎn)業(yè)鏈（種植、研發(fā)、深加工、展示銷售、倉儲、保健養(yǎng)生、旅游）基地。產(chǎn)業(yè)園以江門麗宮國際食品有限公司為龍頭，打造新會陳皮深加工的省級、國家級龍頭企業(yè)和研發(fā)中心。
公司主頁