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工作內(nèi)容：
1、負責(zé)大廈租戶來訪、投訴、報修等處理工作，及時做好回復(fù)跟蹤檢查工作;
2、負責(zé)大廈租戶滿意度調(diào)查工作；
3、負責(zé)各類通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
4、對大廈內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；
5、負責(zé)收集大廈內(nèi)租戶資料，做好檔案的管理;
6、負責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修狀況和服務(wù)質(zhì)量，負責(zé)與大廈內(nèi)租戶聯(lián)絡(luò)。
7、負責(zé)日常巡樓、各類接待回訪工作；處理管理處部分資料歸檔。
8、其它客服日常對接工作。
9、晨迎時段在電梯廳做好晨迎工作。
上班時間： 8點到11點半，12點半到17點半，8點半到12點半，14點到18點，兩個時間段
要求：
1.形象良好，身高1米65以上；
2.具有較強的溝通能力、應(yīng)變能力及敬業(yè)精神；
3.品貌端正，體格良好，工作主動，態(tài)度誠懇有禮，有客戶服務(wù)意識；
4.熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備；
5.有物業(yè)工作者優(yōu)先；
6.年齡18歲-30周歲。
試用期二個月，5000元/月，轉(zhuǎn)正5500元/月，不包吃住，工作時間8小時，周末雙休，滿一年帶薪年假5天，入職即購買五險一金。
職位福利：五險一金、帶薪年假、不加班、周末雙休