崗位職責(zé)：
1. 運(yùn)營(yíng)管理（占比60%）
1.1標(biāo)準(zhǔn)落地：監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行區(qū)域下達(dá)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（如設(shè)備巡檢頻次、客訴響應(yīng)時(shí)效），定期開展服務(wù)品質(zhì)檢查。
1.2成本管控：分析能耗、物料等成本數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議（如公共區(qū)域照明分時(shí)控制）。
1.3風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控：排查運(yùn)營(yíng)隱患（如消防設(shè)施過期），牽頭整改并建立長(zhǎng)效機(jī)制。
2. 多種經(jīng)營(yíng)（占比30%）
2.1資源變現(xiàn)：
- 開發(fā)社區(qū)廣告位（電梯、道閘）、閑置空間租賃（快遞柜進(jìn)場(chǎng)費(fèi)）。
- 組織業(yè)主增值服務(wù)（保潔、家電清洗團(tuán)購），抽傭或自營(yíng)創(chuàng)收。
2.2模式創(chuàng)新：
- 試點(diǎn)“物業(yè)+新零售”（如前置倉模式），聯(lián)合周邊商戶提供會(huì)員折扣。
2.3持續(xù)跟進(jìn)片區(qū)工抵事宜：
- 積極推動(dòng)工抵房的銷售工作，及地產(chǎn)對(duì)接工抵車位的方案落地。
3. 市場(chǎng)工作（占比10%）
- 跟進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)下達(dá)的市場(chǎng)信息可拓展性，主動(dòng)搜索適應(yīng)于天津片區(qū)的可拓展業(yè)態(tài)。
- 跟進(jìn)市場(chǎng)投標(biāo)測(cè)算。
任職資格：
1.1學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：專科及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)運(yùn)營(yíng)/項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有社區(qū)多經(jīng)（如家政、零售、廣告）或市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1.2 年齡：28-35歲（兼顧年輕活力與經(jīng)驗(yàn)沉淀）。
1.3 技能要求：
- 運(yùn)營(yíng)管理：熟悉物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如秩序、環(huán)境、工程、客服），擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)（如收繳率、工單閉環(huán)率分析）。
- C2M能力：具備社區(qū)資源整合能力（如商戶合作、場(chǎng)地租賃），熟悉增值服務(wù)盈利模式，接觸過工抵相關(guān)工作流程。
- 市場(chǎng)敏感度：了解屬地化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，可發(fā)掘我司市場(chǎng)拓展業(yè)態(tài)發(fā)力點(diǎn)。
2. 軟性素質(zhì)：
- 結(jié)果導(dǎo)向：強(qiáng)目標(biāo)感（如運(yùn)營(yíng)維度指標(biāo)、C2M凈利潤(rùn)等）。
- 跨部門協(xié)同：能聯(lián)動(dòng)區(qū)域或職能部門推動(dòng)落地工作。
- 用戶思維：從業(yè)主需求反推服務(wù)設(shè)計(jì)（社區(qū)增值服務(wù)等）。