1、熟練掌握項目各崗位作業(yè)流程，負責傳達公司及項目各項規(guī)章制 度，并督促現(xiàn)場作業(yè)人員掌握并落實；
2、指導(dǎo)轄區(qū)各崗位工作，確保達標。每日對所轄區(qū)域進行巡查，監(jiān) 督各崗位作業(yè)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并對不合格項進行考核；
3、負責轄區(qū)投訴調(diào)查分析，事件及時反饋項目副經(jīng)理，負責解決各 類投訴、信訪等事件，處理結(jié)果達到甲方滿意；
4、根據(jù)工作需要及時向項目副經(jīng)理申報物品采購計劃及應(yīng)急采購；
5、負責轄區(qū)物資庫及臺賬建立與管理，負責各類物資接收、領(lǐng)取及 發(fā)放；
6、負責轄區(qū)項目辦公室日常管理維護及安全保障；
7、負責組織轄區(qū)內(nèi)服務(wù)人員與屬地在行車組織調(diào)整、火災(zāi)應(yīng)急處置、 災(zāi)害天氣應(yīng)對等方面開展學習及演練，提升與屬地的應(yīng)急處置聯(lián)動 效力；
8、每周與甲方就項目工作質(zhì)量進行溝通，收集反饋意見并制定改善 措施，確保月度考核成績滿足項目要求；
9、24 小時保持電話暢通，及時處理各類突發(fā)事件，達到甲方滿意為準；
10、完成甲方及項目交辦的各項工作任務(wù)。