職位描述
小區(qū)商場寫字樓
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求。
2、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
3、處理業(yè)主投訴，及時(shí)回復(fù)并作出處理意見，確保業(yè)主滿意度指標(biāo)達(dá)成。
4、制定項(xiàng)目預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用，控制管理成本，開源節(jié)流。
5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。
6、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目內(nèi)的突發(fā)事件，及時(shí)向公司和業(yè)主匯報(bào)。保持與政府相關(guān)部門和社區(qū)居委會(huì)的良好溝通，確保項(xiàng)目的順利運(yùn)營。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理及其他管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備5年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，2年及以上項(xiàng)目管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)運(yùn)作流程，具備高端或大體量項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理及突發(fā)事件的處理能力；工作執(zhí)行力強(qiáng)，忠誠敬業(yè)；
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，與業(yè)主、社區(qū)及政府相關(guān)部門等建立良好的合作關(guān)系；
熟練使用辦公軟件，持企業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師等相關(guān)證書優(yōu)先。
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求。
2、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
3、處理業(yè)主投訴，及時(shí)回復(fù)并作出處理意見，確保業(yè)主滿意度指標(biāo)達(dá)成。
4、制定項(xiàng)目預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用，控制管理成本，開源節(jié)流。
5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。
6、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目內(nèi)的突發(fā)事件，及時(shí)向公司和業(yè)主匯報(bào)。保持與政府相關(guān)部門和社區(qū)居委會(huì)的良好溝通，確保項(xiàng)目的順利運(yùn)營。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理及其他管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備5年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，2年及以上項(xiàng)目管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)運(yùn)作流程，具備高端或大體量項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理及突發(fā)事件的處理能力；工作執(zhí)行力強(qiáng)，忠誠敬業(yè)；
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，與業(yè)主、社區(qū)及政府相關(guān)部門等建立良好的合作關(guān)系；
熟練使用辦公軟件，持企業(yè)經(jīng)理上崗證、物業(yè)管理師等相關(guān)證書優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
天津和平區(qū)保利國際廣場
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職位發(fā)布者
王女士/人力主管
昨日活躍立即溝通
保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司天津分公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司于1996年在廣州成立，2017年8月成功上市，是國務(wù)院國資委直接監(jiān)管的央企、世界五百強(qiáng)中國保利集團(tuán)下屬單位，旗下分、子公司26家，業(yè)務(wù)遍及北京、上海、廣州、成都、長春等全國60個(gè)大中城市，承接的物業(yè)管理項(xiàng)目500余個(gè)，管理面積超過1.4億平方米，員工總數(shù)2.4萬余人。管理的項(xiàng)目涵蓋普通住宅、高端住宅、寫字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、購物中心、酒店公寓、會(huì)展場館以及醫(yī)院、學(xué)校、檔案館等多種業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項(xiàng)目交付后評(píng)估分析服務(wù)以及會(huì)所經(jīng)營、資產(chǎn)管理（物業(yè)托管、物業(yè)委托經(jīng)營、物業(yè)中介）、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)線下和線上銷售）、居家適老改造服務(wù)、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維等。保利物業(yè)以“親情和院”為核心理念，堅(jiān)持打造回歸華夏傳統(tǒng)文明、守候親情禮義的社區(qū)文化，堅(jiān)持打造“最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”，讓“親情”成為保利社區(qū)的文化標(biāo)簽。在發(fā)展壯大和為客戶提供服務(wù)過程中，保利物業(yè)始終不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，不忘回饋社會(huì)，與客戶共創(chuàng)和諧社區(qū)；堅(jiān)持誠信服務(wù)，維護(hù)客戶利益，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。天津區(qū)域公司由天津分公司、天津保利大都會(huì)物業(yè)服務(wù)有限公司及鑫和健身子公司組成，在管物業(yè)面積約506萬平方米，在職員工950余人，在管項(xiàng)目27個(gè)。天津區(qū)域公司面對(duì)機(jī)遇，勇迎挑戰(zhàn)，在精細(xì)化管理中彰顯品牌特色，不忘初心，以“工匠精神”開啟親情服務(wù)新時(shí)代。更多項(xiàng)目，更大平臺(tái)，更多機(jī)會(huì)，更多發(fā)展，保利物業(yè)天津區(qū)域公司期待您的加入！
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