職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
北京市-昌平區(qū)-立湯路天通西苑(南區(qū))東南側(cè)中汽青泉上汽大眾
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京上汽豐華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司北京上汽豐華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是由上海汽車(chē)集團(tuán)（北京）公司和北京豐正聚源投資管理公司合資組建，占地8600平方米，是集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、配件銷(xiāo)售為一體的4S店，是上海大眾汽車(chē)公司授權(quán)的特許經(jīng)銷(xiāo)商，是上汽集團(tuán)在北京地區(qū)的上海大眾品牌直營(yíng)店。上汽豐華公司運(yùn)用上海大眾多年來(lái)在汽車(chē)行業(yè)積累的豐富市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，將用戶(hù)滿(mǎn)意作為上汽豐華不懈的追求理念，以年輕、高效的經(jīng)營(yíng)理念管理團(tuán)隊(duì)，致力于上海大眾品牌的推廣以及公司的成長(zhǎng)與發(fā)展。意在全員、全程為廣大客戶(hù)提供全方位的高品質(zhì)銷(xiāo)售、維修、純正配件供應(yīng)和信息反饋服務(wù)。公司將秉承上海大眾的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，傳遞上海大眾的產(chǎn)品理念和服務(wù)品質(zhì)；不斷提升企業(yè)社會(huì)形象和服務(wù)水平！因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)誠(chéng)聘：
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