【崗位職責(zé)】
1. 充分理解公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略，進(jìn)行人力資源的短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃；
2. 人才招聘與配置（核心重點(diǎn)）
?主導(dǎo)營(yíng)銷部門，特別是電銷團(tuán)隊(duì)的所有招聘活動(dòng)，制定并執(zhí)行高效、精準(zhǔn)的招聘策略。
?深度分析電銷崗位的人才畫像，精通從尋訪、面試、評(píng)估到錄用的全流程，尤其擅長(zhǎng)使用行為面試法、壓力面試等多種手段甄選頂尖電銷人才。
?開拓并維護(hù)多元化的招聘渠道（如招聘網(wǎng)站、社交媒體、RPO、內(nèi)部推薦等），建立穩(wěn)定的人才輸送管道，確保招聘效率與質(zhì)量。
?快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，有效管理招聘全流程，確保關(guān)鍵崗位空缺能被及時(shí)填補(bǔ)。
3. HRBP戰(zhàn)略伙伴角色
?深入理解電銷業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)狀況，準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人力資源的需求。
?參與業(yè)務(wù)部門的規(guī)劃與決策，從人力資源角度提供專業(yè)建議，推動(dòng)組織效能提升。
?負(fù)責(zé)組織實(shí)施人才盤點(diǎn)、梯隊(duì)建設(shè)、關(guān)鍵人才保留與發(fā)展計(jì)劃，為業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備核心力量。
4. 績(jī)效與激勵(lì)管理
?協(xié)同業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，優(yōu)化電銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理體系，確?？?jī)效指標(biāo)（KPI）合理且具激勵(lì)性。
?參與設(shè)計(jì)并推動(dòng)執(zhí)行具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)方案（如提成、獎(jiǎng)金、PK賽等），有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣與銷售潛能。
5. 員工關(guān)系與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
?負(fù)責(zé)營(yíng)銷部門的員工關(guān)系管理，營(yíng)造積極、開放、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)氛圍。
?有效處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的復(fù)雜員工情況，預(yù)防與化解勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
?策劃并組織多樣化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展
?識(shí)別團(tuán)隊(duì)在技能與知識(shí)方面的短板，協(xié)同培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目（如銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、心態(tài)激勵(lì)等）。
【任職要求】
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，人力資源、管理學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、招聘專長(zhǎng)： 具備出色的招聘能力，擁有3年以上中大型電銷團(tuán)隊(duì)或呼叫中心的批量招聘經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電銷人才的甄別、吸引和留存有獨(dú)到見解和方法論。
3、業(yè)務(wù)理解： 熟悉電話銷售的業(yè)務(wù)模式、管理流程和人員特點(diǎn)，能快速理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。
4、年齡要求：45周歲以內(nèi)。
5、個(gè)人素質(zhì)： 結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，具備出色的溝通影響力、數(shù)據(jù)分析能力和解決問題的能力。