transcosmos集團(東證代碼：9715)始創(chuàng)于1966年，總部設在東京，在全世界的29個國家設立163家分支機構，是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務商，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財富500強企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。

上海特思爾大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、蘇州、大連等十幾個城市設有運營中心，并在臺灣設有分公司。

專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡中心、電子商務、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務，在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實踐和經(jīng)驗。

領先的CRM呼叫中心經(jīng)驗，全球性的業(yè)務分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統(tǒng)一的運營標準文化；良好的財務狀況及資深的行業(yè)專家和管理團隊，為我們可以與世界級客戶良好合作提供了保障。

Transcosmos在客戶服務領域有近50年的運營經(jīng)驗,全球有超過15000座席。多行業(yè)、多領域、多語種的呼叫中心和客服中心運營經(jīng)驗，和國際化，規(guī)范化的管理，使得我們?yōu)槠髽I(yè)客戶的各地消費者提供標準化，統(tǒng)一化而又符合當?shù)靥匦缘膬?yōu)質(zhì)量服務的同時，提升企業(yè)品牌形象和提高消費者滿意度，是企業(yè)不可多得的合作伙伴。