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崗位職責(zé)：
1、接聽、在線處理客?關(guān)于酒店或機(jī)票的訂單查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等業(yè)務(wù)；
2、受理客?對平臺問題的反饋，并提交相關(guān)部?處理；
3、為客?提供良好的?持和服務(wù)，確?？?滿意度。
任職要求：
1、統(tǒng)招?專及以上學(xué)歷，1年以上呼叫中?客服經(jīng)驗(yàn)，有過排班經(jīng)驗(yàn)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，耐?細(xì)致，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能?、團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任?強(qiáng)；
3、能接受輪班輪休；