崗位職責
1. 健康管理工作:為客戶建立健康檔案,制定個性化健康管理方案(含飲食、運動、慢病防控等);跟蹤客戶健康狀況,定期調整方案并提供專業(yè)健康指導。
2. 心理咨詢服務:為來訪者提供一對一心理咨詢,處理情緒疏導、壓力緩解、人際關系等心理問題;規(guī)范記錄咨詢過程,嚴格遵守心理咨詢倫理準則。
3. 客戶維護與活動:及時響應客戶健康、心理相關咨詢,維護客戶關系并提升服務滿意度;參與健康科普、心理講座等活動的策劃與講解。
4. 數(shù)據(jù)與報告:整理分析客戶健康及心理咨詢數(shù)據(jù),定期生成服務報告,為團隊服務優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
任職要求:
1. 資質證書:健康管理師需持有健康管理師職業(yè)資格證(三級及以上);心理咨詢師需持有國家心理咨詢師職業(yè)資格證等相關專業(yè)認證。
2. 工作經驗:具備3年及以上健康管理或心理咨詢相關工作經驗,能獨立完成客戶服務工作。
3. 學歷專業(yè):心理學、教育師范類相關專業(yè)本科及以上學歷優(yōu)先;健康管理相關專業(yè)學歷也可優(yōu)先考慮。
4. 綜合素質:具備良好的溝通表達、共情能力與職業(yè)素養(yǎng),嚴守客戶隱私;擁有團隊協(xié)作意識,能配合團隊完成服務任務。
薪資福利:
1. 薪資結構:基本工資+業(yè)績提成,上不封頂。
2. 基礎福利:繳納五險一金,享受朝九晚六固定工時、周末雙休。