一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)溝通客戶需求，下發(fā)訂單；
2、按照SOP進(jìn)行客戶回訪，提升客戶粘性；
3、協(xié)同公司各個部門，處理內(nèi)外部客訴；
4、維護(hù)客戶合作關(guān)系，促進(jìn)老客戶續(xù)約。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡25-35，1年以上工作經(jīng)驗；
2、有通信/保險等行業(yè)售后客服崗位優(yōu)先；
3、溝通能力強(qiáng)，有服務(wù)意識。
三、薪酬福利：
試用期：2個月
薪資：4000+500績效+獎金（階梯式獎勵500-1000-1500）
四、工作時間：
7:00-16:00/8:00-17:00,純白班
五、工作地點：
大連甘井子泉水A3區(qū)1-5