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一、客服崗位職責(zé)
1、通過微信群、釘釘接收提報的事故信息，對事故信息進(jìn)行核查。
2、及時響應(yīng)并電聯(lián)事故參與方核實收集事故詳細(xì)信息。
3、整合事故信息，提報工單。
4、跟進(jìn)工單處置情況。
5、復(fù)核工單數(shù)據(jù)及材料。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具備良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，無經(jīng)驗也可。 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。
3、熟練掌握微信、釘釘?shù)葴贤üぞ?，以及基本的辦公軟件（Excel等）。
4、勤奮踏實，具有團(tuán)隊合作精神和良好的服務(wù)意識。
三、公司福利
1、入職繳納五險一金
2、團(tuán)建及節(jié)假日福利