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更新于 7月22日

商旅客服專員

5000-7000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

酒店/民宿
崗位職責(zé):
1: 協(xié)助下游客戶完成酒店的預(yù)訂、退改服務(wù);
2: 及時(shí)解決客戶反映及投訴的問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
3: 及時(shí)反饋客戶需求,匯總客戶意見(jiàn)、建議并上報(bào)給公司。
任職資格
1:基礎(chǔ)任職資格:大學(xué)專科及以上學(xué)歷
2:工作經(jīng)驗(yàn) 1年以上商旅行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3:工作時(shí)間 邏輯思維能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),工作仔細(xì)認(rèn)真,
不怕吃苦、能適應(yīng)客服非工作時(shí)間的輪流值班。
4:計(jì)算機(jī) 熟練操作計(jì)算機(jī)常用辦公軟件,Word、Excel等;
5:素質(zhì)要求 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),具備良好的溝通能力和抗壓能力
工作地址
杭州市濱江區(qū)江南大道3588號(hào)恒生大廈B6樓

工作地點(diǎn)

杭州濱江區(qū)恒生大廈-B座

職位發(fā)布者

李欣/人事經(jīng)理

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