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更新于 7月9日

售后客服

4000-8000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理客戶的售后咨詢(xún)和問(wèn)題解答。 2. 確??蛻魸M意度,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。 3. 跟蹤售后進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。 4. 收集客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。 崗位要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2. 有耐心,能夠冷靜處理客戶投訴和不滿。 3. 了解公司產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí),能夠準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)。 4. 有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)綠地東海岸國(guó)際廣場(chǎng)-東門(mén)

職位發(fā)布者

秦先生/經(jīng)理

昨日活躍
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