崗位職責:
1. 銷售執(zhí)行
--利用電商平臺、社交媒體等渠道,積極推廣公司產(chǎn)品或服務,制定個性化銷售方案,推動銷售業(yè)務增長,完成每月銷售任務指標。
--及時處理客戶線上咨詢、報價、訂單確認等銷售相關事宜,確保交易順利進行,促成訂單成交。
2. 客戶開發(fā)與維護
--主動挖掘潛在客戶,通過線上溝通、數(shù)據(jù)分析等方式,拓展客戶群體,建立并完善客戶信息庫。
--定期回訪老客戶,了解客戶需求及使用反饋,提供專業(yè)的售后支持,解決客戶問題,增強客戶粘性與忠誠度,促進重復購買與口碑傳播。
技能要求
1、 具備出色的溝通能力和銷售技巧,能夠清晰、準確地向客戶介紹產(chǎn)品或服務,善于把握客戶需求并提供解決方案。
2、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT),能夠進行數(shù)據(jù)分析與報告撰寫;熟悉線上銷售工具和平臺操作,具備基本的網(wǎng)絡營銷知識。
個人素質(zhì)要求
- 具備高度的責任心和自我驅(qū)動力,目標感強,能夠承受銷售業(yè)績壓力,積極主動完成工作任務。
- 工作態(tài)度積極,具有良好的團隊合作精神和應變能力,能夠適應線上銷售行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏。