崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的車輛保養(yǎng)和維修建議;
2.解釋車輛性能及保養(yǎng)知識,幫助客戶理解車輛運行情況;
3.處理客戶咨詢,解答客戶在使用過程中遇到的問題;
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保服務質(zhì)量滿足客戶需求;
5.跟蹤車輛保養(yǎng)和維修進度,確保服務流程的順暢。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識;
2.對車輛保養(yǎng)和維修有一定的了解和經(jīng)驗;
3.能夠獨立處理和解決問題;
4.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通;
5.細心,有責任心,能夠提供高質(zhì)量的服務。
職位福利:績效獎金、定期團建、五險一金、多次晉升機會、不定期下午茶等。