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崗位職責(zé):
1.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的車(chē)輛保養(yǎng)和維修建議；
2.解釋車(chē)輛性能及保養(yǎng)知識(shí)，幫助客戶理解車(chē)輛運(yùn)行情況；
3.處理客戶咨詢，解答客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求；
5.跟蹤車(chē)輛保養(yǎng)和維修進(jìn)度，確保服務(wù)流程的順暢。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.對(duì)車(chē)輛保養(yǎng)和維修有一定的了解和經(jīng)驗(yàn)；
3.能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題；
4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通；
5.細(xì)心，有責(zé)任心，能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。