崗位職責(zé):
1、基礎(chǔ)運營:日常處理門店常規(guī)問題,負(fù)責(zé)外賣閃購線上店鋪前端商品展示優(yōu)化、閃購商品標(biāo)準(zhǔn)化配貨流程,標(biāo)準(zhǔn)化配送流程等SOP工作,提高外賣平臺店鋪流量和商品下單轉(zhuǎn)化率,通過運營手段提升整體毛利率;
2、產(chǎn)品運營:根據(jù)平臺交易規(guī)則和毛利結(jié)構(gòu),進行線上產(chǎn)品價格定義和套餐產(chǎn)品組合設(shè)計,打造公司爆款產(chǎn)品;實現(xiàn)產(chǎn)品分層運營,制定流量分配規(guī)則,通過產(chǎn)品和營銷活動帶動GMV和ROI提升;
3、活動運營:與外賣平臺對接,談判溝通各種平臺線上線下資源,組織策劃日常優(yōu)惠活動、節(jié)假日促銷活動及相關(guān)主題活動,推動活動落地,復(fù)盤活動效果;
4、數(shù)據(jù)運營:通過定期的數(shù)據(jù)觀測及數(shù)據(jù)分析,敏銳洞察數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化或異動;
5、門店賦能:定期對門店貨品進行盤點清查、商品陳列,及時補充庫存,問題貨品向供應(yīng)商反饋,提升門店自主運維能力;
6、評價分析:負(fù)責(zé)外賣門店評價體系管理,根據(jù)不同的評價屬性進行針對性整改調(diào)整;
7、日常工作:衛(wèi)生打掃、關(guān)閉設(shè)備、清點賬目商品簽字交班、關(guān)門。
任職要求:
1、兩年以上便利店、百貨類、醫(yī)藥相關(guān)類型外賣平臺操作運營經(jīng)驗;
2、在品牌方擔(dān)任過外賣運營崗,或外賣平臺運營人員/代運營公司的運營人員優(yōu)先考慮;
3、具有精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過線上數(shù)據(jù)找出門店存在的問題,并制定相應(yīng)的改善方案;
4、熟悉外賣平臺運營模式,具備門店線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力。
薪資福利:
1,公司福利:社保,餐補,帶薪產(chǎn)假,帶薪年假,年底紅包,生日福利
2、上班時間:10:00~20:00 單休