運(yùn)用銷售技巧推酒店的產(chǎn)品和服務(wù)；
準(zhǔn)備和執(zhí)行預(yù)訂銷售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃；
記錄和處理通過酒店預(yù)訂系統(tǒng)，電話，傳真，電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂；
修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄；
調(diào)查、聯(lián)系客人和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況；
記錄和處理所有團(tuán)隊(duì)預(yù)訂，熟練使用各第三方預(yù)定平臺(tái)的后臺(tái)管理；
掌握關(guān)于特價(jià)，酬賓，促銷活動(dòng)的信息；
檢查各平臺(tái)信息、價(jià)格展示規(guī)范性，監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報(bào)目前和遠(yuǎn)期房態(tài)