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更新于 今天

城投萬達(dá)嘉華酒店預(yù)訂部經(jīng)理

6000-8000元

職位描述

包吃包住八小時工作制免費工裝
【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂部的日常運營管理工作,確保預(yù)訂流程高效順暢;
2、制定并優(yōu)化預(yù)訂部的工作流程及標(biāo)準(zhǔn),提升客戶預(yù)訂體驗;
3、監(jiān)督和管理預(yù)訂系統(tǒng)的操作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時性;
4、協(xié)調(diào)與前臺、銷售、財務(wù)等部門的溝通協(xié)作,確保信息傳遞無誤;
5、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)及市場趨勢,為管理層提供經(jīng)營決策支持;
6、處理客戶特殊需求及投訴,確保客戶滿意度;
7、負(fù)責(zé)預(yù)訂部員工的培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊建設(shè),提升整體業(yè)務(wù)水平;
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
【崗位要求】
1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力,能夠高效處理客戶需求;
2、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)及相關(guān)操作流程,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化預(yù)訂策略;
4、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,能夠承受一定的工作壓力;
5、具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo);
6、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力;
7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期發(fā)展。

工作地點

烏魯木齊米東區(qū)隆瑞廣場城投萬達(dá)酒店籌備辦公室

職位發(fā)布者

李明芋/人事經(jīng)理

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公司Logo烏魯木齊隆瑞弘光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司隆嘉酒店管理分公司
烏魯木齊隆瑞弘光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司隆嘉酒店管理分公司位于新疆烏魯木齊市,依托城投集團(tuán)在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,致力于打造綜合性酒店管理服務(wù)平臺。公司業(yè)務(wù)聚焦酒店資產(chǎn)運營管理、會展活動策劃及商業(yè)配套服務(wù),通過專業(yè)化運營提升項目價值,為區(qū)域文旅與商業(yè)發(fā)展注入活力。旗下烏魯木齊城投萬達(dá)嘉華酒店&烏魯木齊城投萬達(dá)錦華酒店坐落于國家4A級景區(qū)紅光山森林公園腳下,緊鄰中國西部地區(qū)規(guī)模最大的新疆國際會展中心,是烏魯木齊市首個萬達(dá)雙品牌豪華酒店集群,旨在打造成為新疆地區(qū)的高端商務(wù)會展豪華酒店。酒店擁有410間融入雪蓮主題元素的豪華客房,為商務(wù)旅行及休閑度假賓客提供品質(zhì)出眾,高效舒適的國際化服務(wù)。
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