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崗位職責(zé)：
1、私域體系搭建與規(guī)劃：
制定并執(zhí)行公司整體的私域運(yùn)營戰(zhàn)略，明確各私域陣地（如社群、企微、公眾號(hào)）的定位和聯(lián)動(dòng)策略。
負(fù)責(zé)從公域平臺(tái)（如天貓、抖音、線下等）及其他渠道引流至私域流量池的路徑設(shè)計(jì)和優(yōu)化。
搭建并完善基于企業(yè)微信的SCRM用戶運(yùn)營體系。
2、用戶增長與拉新：
策劃并執(zhí)行高效的私域引流活動(dòng)，通過內(nèi)容、活動(dòng)、工具等多種方式，持續(xù)為私域池注入新用戶。
探索和創(chuàng)新拉新玩法（如裂變、拼團(tuán)、分銷等），降低獲客成本，提升引流效率。
3、內(nèi)容與活動(dòng)運(yùn)營：
規(guī)劃私域矩陣的日常內(nèi)容日歷，輸出有價(jià)值、有吸引力的內(nèi)容（圖文、視頻、直播等），提升用戶粘性和活躍度。
策劃并執(zhí)行各類線上/線下營銷活動(dòng)、主題沙龍、快閃群等，激發(fā)用戶參與感，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化和品牌傳播。
4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
每日監(jiān)控私域核心數(shù)據(jù)指標(biāo)（如用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存率、ROI等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
基于數(shù)據(jù)洞察，持續(xù)迭代運(yùn)營策略、內(nèi)容方向和活動(dòng)形式，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
進(jìn)行A/B測試，優(yōu)化用戶互動(dòng)和轉(zhuǎn)化路徑。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
與市場、產(chǎn)品、銷售、客服等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保私域運(yùn)營策略與公司整體目標(biāo)對齊。
管理并培訓(xùn)社群運(yùn)營專員，制定工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)： ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年及以上私域運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營或新媒體運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。
平臺(tái)精通： 深度熟悉微信生態(tài)（包括但不限于微信群、公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、企業(yè)微信）的運(yùn)營規(guī)則和玩法，有企業(yè)微信SCRM工具（如微盛、塵鋒、企微云等）使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)： 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和分析，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)。
文案與溝通能力： 具備優(yōu)秀的文案撰寫和內(nèi)容策劃能力，能準(zhǔn)確把握用戶心理，有良好的溝通技巧和共情能力。
自驅(qū)與抗壓： 結(jié)果導(dǎo)向，擁有極強(qiáng)的責(zé)任心、自驅(qū)力和創(chuàng)新能力，能在快節(jié)奏環(huán)境中承擔(dān)多項(xiàng)任務(wù)。
加分項(xiàng)：
有教育、消費(fèi)、電商、服務(wù)等行業(yè)私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
有從0到1搭建私域體系的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
具備一定的視覺審美能力，能獨(dú)立完成簡單的海報(bào)設(shè)計(jì)或視頻剪輯者優(yōu)先。
有直播策劃與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。