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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，確保客戶滿意；
2、管理前臺(tái)區(qū)域，包括客戶分流、引導(dǎo)及日常秩序維護(hù)；
3、處理客戶預(yù)約，包括場(chǎng)地預(yù)定及活動(dòng)安排，確保流程順暢；
4、維護(hù)客戶信息，及時(shí)更新客戶資料，保障信息準(zhǔn)確性；
5、監(jiān)督并報(bào)告大堂環(huán)境及設(shè)備狀態(tài)，及時(shí)處理故障，提升服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、擁有相關(guān)客戶服務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮；
3、形象氣質(zhì)佳，具備優(yōu)秀的人際交往能力和親和力；
4、熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備，工作細(xì)致；
5、有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。