1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，管理類、市場(chǎng)營銷、交通運(yùn)輸類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備 5 年以上城市運(yùn)營管理或網(wǎng)約車 / 出行行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀可放寬至大專及以上；

2. 行業(yè)與政策認(rèn)知：深刻理解網(wǎng)約車商業(yè)模式和市場(chǎng)運(yùn)營邏輯，熟悉國家及地方網(wǎng)約車法規(guī)政策，能對(duì)接政府監(jiān)管部門處理合規(guī)事宜；

3. 技能基礎(chǔ)：熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如 Excel、BI 工具），具備良好的商務(wù)談判和資源整合能力；

4. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)數(shù)據(jù)高度敏感，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題并制定策略，

5. 資源整合：掌握司機(jī)招募、運(yùn)力管理、市場(chǎng)拓展等運(yùn)營流程，能協(xié)調(diào)多方資源，對(duì)接合作伙伴、新媒體等外部關(guān)系；

6. 應(yīng)急決策能力：能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、突發(fā)安全事件等問題，具備快速?zèng)Q策和抗壓能力，適應(yīng)高強(qiáng)度工作與出差節(jié)奏。
（二）崗位職責(zé)
1. 制定城市年度 / 季度 / 月度運(yùn)營目標(biāo)（含完單率、訂單量、營收、司機(jī)規(guī)模等），分解至各站點(diǎn)，確保目標(biāo)達(dá)成；

2. 制定城市司機(jī)拉新策略（線上推廣、線下渠道合作、老司機(jī)推薦獎(jiǎng)勵(lì)等），完成月度 / 季度新增司機(jī)目標(biāo)；

3. 制定城市定價(jià)策略、司機(jī)傭金政策，平衡乘客體驗(yàn)與平臺(tái)收益，確保城市月度 / 季度營收目標(biāo)達(dá)成；

4. 對(duì)接當(dāng)?shù)亟煌ň?、運(yùn)管處等監(jiān)管部門，處理合規(guī)相關(guān)事宜，確保城市運(yùn)營符合行業(yè)政策； 處理城市重大投訴、突發(fā)事件，維護(hù)平臺(tái)品牌形象。

5. 匯總城市運(yùn)營數(shù)據(jù)，每周 / 每月撰寫運(yùn)營報(bào)告，分析目標(biāo)達(dá)成情況、存在問題及改進(jìn)措施，上報(bào)總部