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# 智聯(lián)招聘崗位詳情：新媒體客服
## 崗位基本信息
- **職位名稱**：新媒體客服（短視頻+圖文運(yùn)營方向+帖子+WPS+剪映）
- **工作性質(zhì)**：全職
- **薪資范圍**：5-9K（底薪+績效提成）
- **工作地點(diǎn)**：深圳寶安區(qū)
- **工作經(jīng)驗(yàn)**：1-3年
- **學(xué)歷要求**：大專及以上
## 崗位職責(zé)
1. **短視頻內(nèi)容創(chuàng)作**：
- 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品/服務(wù)的短視頻策劃、拍攝與剪輯
- 根據(jù)平臺算法優(yōu)化短視頻內(nèi)容，提高播放量和轉(zhuǎn)化率
- 跟蹤短視頻數(shù)據(jù)表現(xiàn)，定期優(yōu)化內(nèi)容策略
2. **圖文內(nèi)容運(yùn)營**：
- 撰寫吸引眼球的產(chǎn)品推廣文案和軟文
- 設(shè)計制作宣傳海報、長圖文等內(nèi)容
- 維護(hù)公眾號、小紅書等平臺的日常更新
3. **渠道推廣與客戶開發(fā)**：
- 通過新媒體平臺開發(fā)潛在客戶資源
- 將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，引導(dǎo)客戶添加微信/社群
- 維護(hù)客戶關(guān)系，提高復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹率
4. **數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化**：
- 定期分析各平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議
- 跟蹤行業(yè)熱點(diǎn)，及時調(diào)整內(nèi)容方向
5.**貨物出入倉資料制作**
- 根據(jù)貨物信息用Office辦公軟件填寫發(fā)貨電子發(fā)貨單。查詢訂單物流軌跡反饋客戶。并維護(hù)客戶群消息。
## 任職要求
1. **基本要求**：
- 年齡20-35歲，形象氣質(zhì)佳
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)能力
- 熱愛新媒體行業(yè)，對短視頻平臺有濃厚興趣
2. **技能要求**：
- 熟練使用剪映、PR、WPS等視頻剪輯軟件
- 掌握基礎(chǔ)圖片處理技能（PS/Canva等）
- 具備基礎(chǔ)的文案寫作能力
- 了解抖音、快手、小紅書等平臺運(yùn)營規(guī)則
3. **優(yōu)先條件**：
- 有短視頻賬號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 自帶新媒體資源或粉絲基礎(chǔ)者優(yōu)先
## 薪資福利
- **薪資構(gòu)成**：底薪+績效獎金+客戶開發(fā)提成
- **福利待遇**：
- 五險一金
- 帶薪培訓(xùn)
- 定期團(tuán)建活動
- 節(jié)假日福利
- 年度旅游
- 晉升空間大（可向運(yùn)營主管、部門經(jīng)理方向發(fā)展）
## 工作時間
- 周一至周六 9:00-18:30（午休1.5小時）
- 固定單休
- 法定節(jié)假日正常放假
我們期待有創(chuàng)意、有激情、有執(zhí)行力的你加入我們的團(tuán)隊！