本職位對接公司內(nèi)部客戶,公司提供系統(tǒng)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé):
1、高效溝通:了解客戶需求,解答客戶疑問,全方位的服務(wù)客戶,保證客戶的滿意度和粘性。
2、客戶信息管理:進行客戶需求調(diào)研,對成交客戶進行分類整理和標(biāo)簽標(biāo)記,通過對客戶標(biāo)簽以及客戶相關(guān)信息的分析,形成客戶臨摹,從而制定實施方案等工作。
3、活動與課程支持:能順應(yīng)公司的活動策劃,針對老師的系統(tǒng)課程對客戶進行課程邀約和班級群運營。
4、AI化內(nèi)容創(chuàng)作:利用AI工具生成爆款文案,結(jié)合熱點策劃高傳播性短視頻內(nèi)容。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、對于新事物有好奇心,愛學(xué)習(xí)善表達
3、有一定的統(tǒng)籌規(guī)劃能力和客戶管理能力
4、有一定的策劃能力,保持客戶的粘性
崗位優(yōu)勢:
1、合理、公正、公平的人才競爭機制和成長空間,優(yōu)秀者往管理層發(fā)展;
2、注重員工專業(yè)知識能力成長,進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。