職位描述
酒店機場接待酒店或空乘專業(yè)
崗位職責：
1、提升電話接聽服務意識、郵件收發(fā)和預約工作，準確記錄信息并確保反饋及時。
2、熱情接待各方來賓，做好登記、引導工作，及時通知被訪人員。
3、接待前來參觀或體驗人員，回答各類咨詢問題，提供良好服務。
4、與各部門密切聯(lián)系，做好溝通工作。
5、熟練掌握前臺接待流程及應答技巧，熟練使用辦公軟件。
6、靈活處理突發(fā)事件，能及時解決沖突，完成投訴接待工作。
7、維護前臺的清潔衛(wèi)生。
8、保持良好的接待禮儀。
9、協(xié)助完成定期的安全教育宣傳、培訓及主題活動。
10、完成領導交辦的其他或臨時工作。
1、提升電話接聽服務意識、郵件收發(fā)和預約工作，準確記錄信息并確保反饋及時。
2、熱情接待各方來賓，做好登記、引導工作，及時通知被訪人員。
3、接待前來參觀或體驗人員，回答各類咨詢問題，提供良好服務。
4、與各部門密切聯(lián)系，做好溝通工作。
5、熟練掌握前臺接待流程及應答技巧，熟練使用辦公軟件。
6、靈活處理突發(fā)事件，能及時解決沖突，完成投訴接待工作。
7、維護前臺的清潔衛(wèi)生。
8、保持良好的接待禮儀。
9、協(xié)助完成定期的安全教育宣傳、培訓及主題活動。
10、完成領導交辦的其他或臨時工作。
任職要求：
1、熟練掌握常用辦公室軟件操作。
2、細致、耐心、有責任心和原則性，執(zhí)行力強。
3、形象氣質(zhì)佳，思維清晰，溝通能力強，有親和力，普通話標準。
4、F165或以上，M175或以上
1、熟練掌握常用辦公室軟件操作。
2、細致、耐心、有責任心和原則性，執(zhí)行力強。
3、形象氣質(zhì)佳，思維清晰，溝通能力強，有親和力，普通話標準。
4、F165或以上，M175或以上
5、文秘相關專業(yè)優(yōu)先。
6、服務意識、表達能力、記詞背誦、應變抗壓能力較強。
7、服從團隊的帶領教導和管理制度，有認真投入的職業(yè)態(tài)度。
7、服從團隊的帶領教導和管理制度，有認真投入的職業(yè)態(tài)度。
其他：
1、上六休一，全白班，午休1.5-2小時。
1、上六休一，全白班，午休1.5-2小時。
2、入職帶薪崗前培訓。
3、五險一金，吃宿自理。
3、五險一金，吃宿自理。
工作地點
越秀區(qū)廣州應急安全全民體驗館
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職位發(fā)布者
梁女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣東融媒現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
2019年12月28日，廣州工業(yè)投資控股集團有限公司（簡稱“廣州工控集團”）掛牌成立，為廣州市委、市政府為進一步優(yōu)化廣州先進制造業(yè)產(chǎn)業(yè)布局，有效整合市屬工業(yè)產(chǎn)業(yè)資源，提升產(chǎn)業(yè)投資和資本運作能力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈、資本鏈、創(chuàng)新鏈聯(lián)動發(fā)展而打造的先進制造業(yè)投資控股集團。成立以來兩度上榜世界500強，2024年排名第394名。成立初期，為建強廣州工控集團思想文化宣傳陣地，打造集團對外品牌形象，廣州工控集團旗下廣州化工交易中心有限公司（簡稱“廣化交易”）組建廣州工控融媒中心，建設起廣州工控集團官方微信公眾號、視頻號、官網(wǎng)、內(nèi)部資料性出版物、OA新聞全媒體平臺，織造對外宣傳、對上信息報送、對內(nèi)有力助力企業(yè)文化建設的傳播網(wǎng)絡矩陣，開展全媒體平臺運營、活動策劃籌辦、視頻制作、品牌全案策劃、展廳設計搭建、企業(yè)品牌及宣傳體系設計、媒體對接與廣告投放、企業(yè)產(chǎn)品及形象照拍攝等成熟業(yè)務，成為廣州國有企業(yè)全媒體宣傳服務中心標桿。立足廣州工控融媒中心，2025年1月17日，廣東融媒現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司（簡稱“融媒公司”）成立，下設廣州工控融媒中心、廣化交易融媒中心、應急產(chǎn)業(yè)融媒中心，在成熟業(yè)務基礎上探索“融媒+產(chǎn)業(yè)”全新賽道，挖掘全新效益增長極。
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