工作內(nèi)容：

1、客戶(hù)接待與需求挖掘：負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的全程接待，建立良好溝通。

2、健康管理方案制定：依據(jù)客戶(hù)健康狀況、需求及公司整合的醫(yī)療資源，獨(dú)立或協(xié)同制定個(gè)性化健康管理方案，明確服務(wù)目標(biāo)、流程及核心服務(wù)內(nèi)容；

3、行程統(tǒng)籌安排：根據(jù)健康管理方案，統(tǒng)籌規(guī)劃客戶(hù)體檢、就醫(yī)、康養(yǎng)等相關(guān)行程，對(duì)接合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)資源，確保行程銜接順暢、服務(wù)高效落地；

4、方案執(zhí)行與跟進(jìn)：全程跟蹤健康管理方案的執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)向客戶(hù)同步服務(wù)進(jìn)展，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保障服務(wù)質(zhì)量；

5、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，收集服務(wù)體驗(yàn)反饋，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，建立并維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系；

6、客戶(hù)資料管理：負(fù)責(zé)客戶(hù)健康檔案、服務(wù)合同、行程記錄等資料的規(guī)范整理與歸檔。

每月薪資：4000-6000

職位福利：（社保/周末雙休）

學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

工作年限：0

工作地址：海南省瓊海市康樂(lè)路1號(hào)博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)中心

任職要求：

1、學(xué)歷背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，護(hù)理學(xué)、公共衛(wèi)生、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，個(gè)人學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)者亦可；

2、技能要求：熟練使用Office辦公軟件，具備較強(qiáng)的文案撰寫(xiě)能力，能獨(dú)立完成健康管理方案的撰寫(xiě)與優(yōu)化；

3、能力素質(zhì)：具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)、客戶(hù)接待能力，邏輯思維清晰，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)突出；

4、經(jīng)驗(yàn)要求：有1年及以上醫(yī)療咨詢(xún)、客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可；

報(bào)名方式：請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名或來(lái)電咨詢(xún)報(bào)名。