招聘人數(shù)：3人
工作內(nèi)容：
1、辦理入住/退房，核對(duì)證件、錄入系統(tǒng)、結(jié)算房費(fèi)、開(kāi)具發(fā)票；
2、承接客房預(yù)訂，確認(rèn)房型/日期/特殊需求，處理改期、取消及訂單異常；
3、初處客訴，安撫情緒、記錄問(wèn)題、對(duì)接對(duì)應(yīng)部門，跟進(jìn)反饋；
4、核對(duì)賬務(wù)與備用金，整理單據(jù)臺(tái)賬，做好交接班事項(xiàng)；
每月薪資：3000-4000
職位福利：包吃/包住
學(xué)歷要求：高中及以上
工作年限：一年
任職要求：
1、有酒店前廳一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)；
2、能熟練操作辦公軟件，可適應(yīng)輪班（三班倒）；
3、無(wú)不良從業(yè)記錄，責(zé)任心強(qiáng)，服從崗位安排；
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，主動(dòng)熱情，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；
報(bào)名方式：請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷報(bào)名或來(lái)電咨詢報(bào)名。