無人車運營專員（承德地區(qū)崗）

4000-5000元

廊坊廣陽區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

無人駕駛行業(yè)、商用車租賃行業(yè)共享電單車行業(yè)、物流行業(yè)

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)統(tǒng)籌無人車項目交付全流程，包含路線勘察、線路設(shè)計、地圖上線、設(shè)備調(diào)試，解決交付過程中出現(xiàn)的技術(shù)、流程等問題，確保車輛按時、高質(zhì)量交付至客戶現(xiàn)場，保障交付滿意度。
2、負責(zé)無人車運營服務(wù)支撐，關(guān)注無人車在客戶端的運營情況，持續(xù)推進無人車運營效率及成本精益改善，發(fā)現(xiàn)客戶使用中存在的問題并及時解決。
3、完善客戶服務(wù)標(biāo)準與流程，處理客戶關(guān)于無人車運營的咨詢、投訴及建議，推動產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化。
4、負責(zé)無人車運營規(guī)劃、運作模式及運行方案部署落地，標(biāo)準化流程梳理制定。

5、辦公地點在承德。

任職要求：

（1）?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有1-3年自動駕駛/物流行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

（2）良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨立設(shè)計和實施運營改進措施。

（3）對無人駕駛技術(shù)有深入理解，能夠快速識別和解決運營過程中的技術(shù)問題。

（4）具備良好的服務(wù)意識，有責(zé)任心，良好的人際溝通能力和團隊合作能力，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，快速高效準確解決問題。
（5）能夠接受京津冀及周邊短途多地出差的工作要求。