崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)30間客房的日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行,確保高質(zhì)量的入住率與客戶滿意度。
2.建立運(yùn)營(yíng)SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)與應(yīng)急處理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理。
3.制定可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,確保長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)。
任職要求:
1.需要有相關(guān)的酒店或民宿運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2.具備出色的組織和協(xié)調(diào)能力,并能夠在緊張的情況下保持冷靜和沉著。
3.具有數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題的能力,善于處理各種突發(fā)事件。