崗位職責(zé)
1. 管理門店日常工作,合理控制門店各類費(fèi)用開(kāi)支;
2. 負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)門店員工,認(rèn)真執(zhí)行工作流程及標(biāo)準(zhǔn),提升員工工作能力與效率;
3. 負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化工作流程及標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量,提升客人入住滿意度;
4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督與協(xié)調(diào)管家與保潔工作;
5. 負(fù)責(zé)門店客房衛(wèi)生情況.客房房況巡查;
6. 負(fù)責(zé)門店布草及資產(chǎn)管理;
7. 退房高峰期關(guān)注和參與管家工作,和客人保持良好溝通,征求客人意見(jiàn),做好記錄.及時(shí)反饋并解決;
8. 根據(jù)具體工作量,參與管家崗位排班;
9. 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1. 年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷,有2年以上酒店或民宿店長(zhǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店、民宿管理及運(yùn)營(yíng)流程;
2. 熟練使用辦公軟件以及酒店管理相關(guān)的軟件;
2. 有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí);
3. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力,抗壓能力和管理能力。
待遇:底薪6000元+營(yíng)業(yè)額提成
員工福利:五險(xiǎn)或商業(yè)險(xiǎn)、包食宿、節(jié)日禮品、生日禮物、年終獎(jiǎng)等
上班時(shí)間:10點(diǎn)到19點(diǎn)半,月休4天
工作地點(diǎn):新疆阿勒泰市禾木風(fēng)景區(qū)—觀山居民宿