崗位職責(zé):
1.為客戶提供平臺(tái)內(nèi)兌獎(jiǎng)集相應(yīng)訂單處理以及售后服務(wù)
2.解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度和訂單準(zhǔn)確性
3.協(xié)作解決訂單過程中的問題,保證訂單流程的順暢
4.收集客戶反饋,為電商平臺(tái)的改進(jìn)提供建議
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任職要求:
1.20-35,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受小白
2.對(duì)直播帶貨行業(yè)與游戲行業(yè)有一定的了解和興趣
3.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
4.能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
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工作時(shí)間:每日工作6小時(shí)
薪資待遇:底薪+營(yíng)業(yè)額提成
公司福利:提供餐補(bǔ)/宿舍/法休/節(jié)日禮物/定期組織游戲/定期團(tuán)建