1、運(yùn)營體系搭建,制定適配生產(chǎn)研發(fā)型園區(qū)全流程的管理制度(如實驗室/廠房準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)評安評合規(guī)手冊);制定產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營管理制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如入駐企業(yè)服務(wù)流程、園區(qū)配套管理規(guī)范、運(yùn)營考核指標(biāo)等),搭建“企業(yè)服務(wù)+空間管理+生態(tài)活動”一體化運(yùn)營體系;
2、團(tuán)隊管理,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)服務(wù)、運(yùn)營支持、物業(yè)協(xié)調(diào)專項團(tuán)隊,明確各小組在“技術(shù)研發(fā)輔導(dǎo)、生產(chǎn)保障、生態(tài)資源對接”中的職能(如企業(yè)服務(wù)組專職政策申報/資質(zhì)辦理,運(yùn)營支持組統(tǒng)籌配套升級);建立數(shù)字化復(fù)盤機(jī)制,圍繞服務(wù)響應(yīng)時效、企業(yè)留存率優(yōu)化運(yùn)營策略。明確各小組職責(zé)與目標(biāo),制定運(yùn)營培訓(xùn)計劃?(如政策解讀、實驗室安全管理實訓(xùn)),提升團(tuán)隊服務(wù)能力;建立運(yùn)營工作復(fù)盤機(jī)制,定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)(入駐率、投訴率、企業(yè)滿意度等),優(yōu)化運(yùn)營策略;
3、空間與配套管理,統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)物理空間管理,包括入駐企業(yè)場地裝修審核、物業(yè)協(xié)調(diào)(安保、保潔、設(shè)施維修等),確保空間使用合規(guī)、配套設(shè)施正常運(yùn)行;根據(jù)企業(yè)需求優(yōu)化配套服務(wù)(如會議室、展廳、停車場等),提升空間使用效率;
4、產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建,策劃三類核心產(chǎn)業(yè)活動—①產(chǎn)學(xué)研對接會(聯(lián)合高校/科研院所發(fā)布技術(shù)成果、開展聯(lián)合攻關(guān));②產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作沙龍?(組織上下游企業(yè)洽談產(chǎn)能協(xié)同、訂單對接);③生產(chǎn)性服務(wù)市集(整合檢測認(rèn)證、供應(yīng)鏈金融等機(jī)構(gòu)資源)。組織開展產(chǎn)業(yè)生態(tài)常規(guī)活動(如行業(yè)論壇、政策解讀會、企業(yè)沙龍等);
5、運(yùn)營數(shù)據(jù)管理,建立運(yùn)營數(shù)據(jù)臺賬,定期統(tǒng)計入駐率、租金收繳率、企業(yè)產(chǎn)值、稅收貢獻(xiàn)等核心指標(biāo),形成運(yùn)營分析報告;基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營策略,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,工商管理、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、8年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)樓宇或產(chǎn)業(yè)綜合體運(yùn)營管理經(jīng)驗,其中5年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;熟悉產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營模式、企業(yè)服務(wù)流程及物業(yè)管理制度;有智能制造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等特色園區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備系統(tǒng)的運(yùn)營思維,能搭建完善的運(yùn)營服務(wù)體系;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,可高效對接入駐企業(yè)、政府部門及合作方;具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略。
(為橫琴某國企招聘,薪資面議)