職位描述
倒班制售前客服售后客服電子商務(wù)旅游服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調(diào)查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個人及團(tuán)隊目標(biāo)。
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調(diào)查和分析，推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì)；
2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人，能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個人及團(tuán)隊目標(biāo)。
工作地點
洛陽西工區(qū)青蘋果旅游集團(tuán)3199
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職位發(fā)布者
張小丹/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南青蘋果旅游集團(tuán)有限公司公司成立于2017年，主要從事研學(xué)旅行、拓展訓(xùn)練、紅色教育、冬夏令營、親子研學(xué)（游）、團(tuán)散客旅游、專業(yè)地接服務(wù)、會議會展服務(wù)、商務(wù)考察等業(yè)務(wù)。成立至今辦公面積現(xiàn)有辦公面積約860㎡，現(xiàn)有全職員工62人，公司時刻關(guān)注市場發(fā)展和需求，積極響應(yīng)洛陽市文旅號召，不斷豐富沉浸式體驗，打造獨具特色的沉浸式研學(xué)旅游項目。組建專業(yè)的課程方案研發(fā)團(tuán)隊，結(jié)合河洛文化資源、人文資源、博物館資源、黃河文化資源、自然特色資源，工業(yè)廠礦資源，特色小鎮(zhèn)資源、紅色教育資源等，開發(fā)有完整系列的培訓(xùn)課程，分為歷史人文類、工業(yè)科技類、農(nóng)耕體驗類、自然生態(tài)類、革命紅色教育類、國學(xué)文化類、拓展實踐類等 7大課程體系，課程內(nèi)容豐富多樣。
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