職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店有駕照會開車
崗位職責(zé)：
1、邀約及接待進(jìn)店維修保養(yǎng)車輛的客戶；
2、詢問客戶來意與要求，對維修車輛進(jìn)行故障診斷并做好登記；
3、根據(jù)故障內(nèi)容和客戶要求，正確開啟施工單，辦理交車手續(xù)，將車輛交車間進(jìn)行車輛維修作業(yè)；
4、通知客戶接車，準(zhǔn)備好交車材料，帶客戶進(jìn)行費用結(jié)算；
5、對客戶進(jìn)行提醒、預(yù)約服務(wù)，客戶離店后進(jìn)行電話回訪，做好客戶離店關(guān)懷等工作；
6、處理客戶異議及投訴；
7、養(yǎng)護(hù)品營銷
任職資格：有駕照會開車！
1、1年以上汽車行業(yè)售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力，有較好的客戶服務(wù)意識；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、熟練運用電腦；
6、有責(zé)任心；勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神
上班時間：8:00-12:00 ，13:30-18:00夏季作息(4月-9月）
8:00-12:00, 13:30-17:00冬季作息（10月-3月）
職位福利：節(jié)日/生日福利、繳納五險、公費旅游、定期團(tuán)建、提供午餐 ，工資發(fā)放及時?。?
工作地點
奎文區(qū)哈弗新能源(濰坊三力店)
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職位發(fā)布者
許女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
濰坊市三力汽車貿(mào)易有限公司作為“00”后的一員，三力汽車成立于2009年，經(jīng)歷數(shù)十載長城品牌經(jīng)銷專業(yè)深耕發(fā)展，濰坊三力汽車經(jīng)營業(yè)務(wù)已覆蓋濰坊各主力縣市區(qū)，公司目前擁有10家品牌店面涵蓋長城汽車旗下哈弗燃油&新能源品牌、長城炮、魏牌新能源、坦克，四大主流品牌；公司連續(xù)十二年獲得長城廠家銷售十強(qiáng)獎，決勝終端全國標(biāo)桿獎，十佳客戶滿意獎，哈弗十年特別成就獎等各項廠家獎項，也獲得了良好的口碑，充分的得到了眾多用戶的肯定及社會各界的好評！目前擁有200余人的銷售及售后服務(wù)專業(yè)人員，具有較高的營銷售后服務(wù)能力。在濰坊建立了完備的銷售網(wǎng)絡(luò)，擁有良好的公司信譽、公司以“誠心至上、顧客至上、信譽至上、服務(wù)至上”為經(jīng)營理念，誠摯地為客戶提供最新技術(shù)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)！工作氛圍超nice，能力提升UP UP·獎罰分明，績效獎金拿到手軟，每一份付出都能看見回報我們期待：馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你；初出茅廬充滿干勁的你；尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你；讓千里馬和伯樂，不再千載難逢；濰坊三力汽車，更懂你的價值！期待您的加入??！
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