職位描述
汽車維修汽車客訴處理汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責(zé):
1.為客戶提供全面的4S店服務(wù)體驗(yàn)，確保服務(wù)質(zhì)量。
2.管理客戶預(yù)約流程，優(yōu)化服務(wù)流程以提高客戶滿意度。
3.積極處理客戶反饋和投訴，確保問(wèn)題及時(shí)解決。
4.維護(hù)并發(fā)展客戶關(guān)系，提升服務(wù)品質(zhì)。
任職要求：
1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠理解并滿足客戶需求。
2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
3.愿意接受挑戰(zhàn)，具備良好的問(wèn)題解決能力。
4.保持專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)和更新，以提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作地點(diǎn)
奎文區(qū)iCAR濰坊大賽店(愛咖)濰州路219號(hào)
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濰坊大賽汽車銷售服務(wù)有限公司濰坊大賽汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2023年，隸屬于山東長(zhǎng)勁實(shí)業(yè)集團(tuán)，是奇瑞iCAR系列，小螞蟻新能源汽車廠家授權(quán)經(jīng)銷商，公司擁有專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。質(zhì)量求發(fā)展，細(xì)節(jié)服務(wù)打動(dòng)客戶，一直以來(lái)深受廣大用戶的信賴和贊許。誠(chéng)邀熱愛新能源汽車行業(yè)，敢挑戰(zhàn)高薪的你加入我們團(tuán)隊(duì)！
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