職位描述
汽車客訴處理4S店
濰坊利之星汽車服務(wù)有限公司成立于2017年07月，是利星行集團(tuán)成員。利星行汽車專注服務(wù)豪華汽車品牌，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國82個(gè)城市，是中國汽車流通行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。進(jìn)入中國市場(chǎng)二十多年來，我們致力于提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的不同需求。 濰坊利之星汽車服務(wù)有限公司采用梅賽德斯-奔馳最新MAR2020建店標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入梅賽德斯-奔馳最新設(shè)計(jì)理念及服務(wù)理念，為廣大車主及梅賽德斯-奔馳粉絲提供最高效、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。信賴源于專注，濰坊利之星，專注奔馳，至誠致遠(yuǎn)。 秉承梅賽德斯-奔馳“星徽服務(wù)理念”，濰坊利之星不但擁有德國原裝引進(jìn)的全套檢測(cè)維修設(shè)備和專用工具，更有眾多獲得全球統(tǒng)一資格認(rèn)證的高級(jí)技師，依托利星行集團(tuán)強(qiáng)大的財(cái)力與技術(shù)支持始終致力于為閣下提供高品質(zhì)的維修服務(wù)。在濰坊利之星，我們的配件中心集采全球梅賽德斯-奔馳原裝零配件，讓您盡享梅賽德斯-奔馳規(guī)范的全球服務(wù)保障，真正盡享高枕無憂的愜意奔馳人生
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、 乘用車駕駛執(zhí)照（手動(dòng)檔及自動(dòng)檔）；
3、具備奔馳認(rèn)證服務(wù)顧問資格者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1、進(jìn)行車輛檢查及故障判斷（必要時(shí)請(qǐng)求車間技師協(xié)助或安排試車）；
2、根據(jù)梅賽德斯－奔馳售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確保增項(xiàng)的實(shí)施（A,B保）；
3、建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回，提供維修費(fèi)用和時(shí)間預(yù)估。
工作地點(diǎn)
寒亭區(qū)濰坊利之星汽車服務(wù)有限公司3樓
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職位發(fā)布者
徐婷婷/Recruiter
今日活躍立即溝通
利星行汽車
利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價(jià)值，用真誠和激情的卓越服務(wù)，長久地伴隨客戶，踏實(shí)地耕耘中國市場(chǎng)，并以務(wù)實(shí)的行動(dòng)來回饋中國社會(huì)。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月，利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)185家，分布在全中國86個(gè)城市，擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人，其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運(yùn)營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價(jià)值的服務(wù)。在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，利星行汽車積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)踐其對(duì)中國社會(huì)的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下，利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢(shì)群體方面做出了卓越貢獻(xiàn)。截至目前，全國已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往，以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國客戶需求，致力于成為中國消費(fèi)者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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