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更新于 12月10日

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私域客服/全白班/社保/保底6k+

6000-11000元

鄭州二七區(qū)
1年以下
大專(zhuān)
全職
招1人

職位描述

私域客服全白班普通話(huà)大健康電子商務(wù)

崗位職責(zé):

1、維護(hù)私域現(xiàn)有客戶(hù)資源及加前端成交的客戶(hù)微信，做好日?；顒?dòng)觸達(dá);

2、將電商平臺(tái)引流的客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽化，促成成交;
3、負(fù)責(zé)微信號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，包括通過(guò)好友申請(qǐng)，發(fā)朋友圈，點(diǎn)贊回復(fù)互動(dòng)，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，粉絲聊天互動(dòng)，提高粉絲規(guī)模和提升粉絲活躍度;

4、日常通過(guò)微信與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)情況，解答顧客關(guān)于產(chǎn)品、訂單等問(wèn)題，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度:

5、對(duì)顧客提及的售后簡(jiǎn)單問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)回復(fù)及處理;
6、對(duì)工作中要求的表格進(jìn)行登記并及時(shí)更新;

任職要求:

1.做過(guò)私域客服、大健康和美妝類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地回答客戶(hù)問(wèn)題。
3.具有一定的銷(xiāo)售技巧和能力，能夠敏銳地捕捉客戶(hù)需求積極推薦商品，促成交易。
4.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠耐心、熱情地對(duì)待客戶(hù)，積極與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。
薪資待遇:無(wú)責(zé)底薪+提成+獎(jiǎng)金，綜合8k+

工作時(shí)間：行政班9:00-12:00，下午13:30-18:30，
辦公環(huán)境良好、年輕人居多，氛圍輕松，不定時(shí)下午茶

有房貸車(chē)貸壓力大想高薪的，這一定是你拿高薪的平臺(tái)?。?！