崗位職責(zé)
1、日常運營:維護商業(yè)街整體運營秩序、環(huán)境與安全,確保設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
2、商戶管理:負責(zé)商戶日常溝通、關(guān)系維護,協(xié)助解決經(jīng)營問題,配合招商調(diào)整。
3、營銷策劃:策劃并執(zhí)行商業(yè)街整體營銷活動,提升客流與銷售額。
4、數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控客流、銷售等數(shù)據(jù),撰寫運營報告,提出優(yōu)化策略。
5、成本控制:協(xié)助運營預(yù)算制定與成本管控,參與費用收繳。
6、客戶體驗:處理客訴,優(yōu)化服務(wù)設(shè)施,提升顧客滿意度與忠誠度。
任職要求?
1、本科及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上商業(yè)運營或購物中心管理經(jīng)驗,有商業(yè)項目從0到1籌備或開業(yè)運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理及數(shù)據(jù)分析能力。
4、熟悉商業(yè)地產(chǎn)運營邏輯,有營銷策劃與商戶招商管理經(jīng)驗。
5、責(zé)任心強,能適應(yīng)彈性工作安排。