工作職責(zé)：
1. 流程診斷與優(yōu)化：深入業(yè)務(wù)一線，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中的斷點(diǎn)、冗余與效率瓶頸，主導(dǎo)優(yōu)化項(xiàng)目，設(shè)計(jì)并推行標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)化的操作流程（SOP）。
2. 運(yùn)營(yíng)機(jī)制搭建：?jiǎn)栴}解決閉環(huán)機(jī)制、日常運(yùn)營(yíng)會(huì)議體系等，確保信息流暢、決策高效。
3. 績(jī)效監(jiān)控與改進(jìn)：定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題根源，推動(dòng)相關(guān)部門實(shí)施改進(jìn)措施。
4. 項(xiàng)目管理：主導(dǎo)或深度參與關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)改進(jìn)項(xiàng)目（如效率提升、成本節(jié)約、質(zhì)量改善），負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃、資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度跟蹤及結(jié)果交付。
5. 變革推動(dòng)與賦能：作為內(nèi)部顧問，推廣精益運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn)的文化，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供流程與方法論培訓(xùn)，推動(dòng)新流程、新機(jī)制的順利落地與固化。