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崗位職責：
1. 負責園區(qū)日常物業(yè)管理，包括企業(yè)入駐對接、月卡辦理、裝修協(xié)調(diào)、設施報修跟進等；
2. 負責線上租戶服務群管理，及時響應租戶的各項需求，跟進反饋并上報領導；
3. 協(xié)助招商工作，做好客戶接待，需求登記及后續(xù)服務銜接；
4. 負責空置房源的環(huán)境衛(wèi)生工作、實時更新房源帖子；
5. 負責每月租金、水電費、管理費等費用的催繳工作以及租戶臺賬管理；
6. 維護園區(qū)企業(yè)關系，定期走訪收集反饋，提升服務滿意度；
7. 協(xié)助做好物業(yè)消防安全工作，進行日常公共區(qū)域以及租戶室內(nèi)的安全巡檢工作；定期組織安全培訓，消防演習，響應參加社區(qū)的管理工作會議
8. 參與園區(qū)活動策劃與執(zhí)行（如跨境業(yè)務沙龍分享，節(jié)日活動聯(lián)動等）創(chuàng)造獨有的跨境增值服務，給園區(qū)租戶提供更多海外業(yè)務的專業(yè)支持與合作。
9. 協(xié)助進行后勤人員的日常工作安排，確保園區(qū)環(huán)境整潔，車輛停放有序，保安禮貌待客，避免造成客戶投訴，提高入住體驗。
10. 學習行業(yè)知識，優(yōu)化服務流程，主動提出改進建議。

任職要求：
1.專科以上學歷，28歲以下
2.一年以上物業(yè)或客服工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理員證者優(yōu)先；
3.靈活應變：能同時處理多線程任務，適應園區(qū)快節(jié)奏工作；
4.熱愛學習：電商/產(chǎn)業(yè)園行業(yè)變化快，希望你保持好奇心，快速成長；
5.服務基因：善于換位思考，用主動服務打動企業(yè)客戶；
6.潛力加分項：會基礎數(shù)據(jù)分析、PPT匯報，或?qū)﹄娚绦袠I(yè)有了解。
7.做事有條理，有自我思考能力，懂得向上溝通；

福利待遇:
1、薪資：月薪+績效獎金（園區(qū)入住率達標有額外獎金）
公司發(fā)展速度快，提升空間大；定時提供專業(yè)知識培訓，只要有上進心，在這里你可以高效學習、快速成長，學習更多國際化的業(yè)務知識；
2、上班時間：上午9點30-下午7點，中途休息1.30小時，周末雙休
3、辦公環(huán)境舒適，西方工作氛圍，無復雜人際關系，專心工作，一切以工作結果為導向！
4、面試流程簡單：線上初試，線下復試即終面！高效節(jié)省大家的時間！
5、完善的薪酬晉升制度，你的努力與付出在這里會被看見，能者居上！
6、員工關懷：
（1）入職購買五險一金，外加商業(yè)險；
（2）安排年度國內(nèi)、國外旅游，開闊國際事業(yè)，工作生活兩不誤！
（3）公司有冰箱、微波爐，不定期安排下午茶，出游活動，員工享有專屬生日紅包、節(jié)日禮品等；
（4）所有法定節(jié)假日正常放假、享受年假、婚假、產(chǎn)假等國家法定有薪假期；