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1、本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；粵語(yǔ)流利（同時(shí)擅長(zhǎng)英語(yǔ)者優(yōu)先），性格大方開(kāi)朗、親和力強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力和語(yǔ)言組織能力 ； 2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及金融科技行業(yè)有濃烈興趣并致力長(zhǎng)期發(fā)展，有良好的學(xué)習(xí)能力、積極進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)； 3、熟練使用電腦及操作基本的辦公軟件（如 office 等基礎(chǔ)辦公軟件）。 工作職責(zé)： 1、通過(guò)電話及線上處理客戶日常的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與及時(shí)性； 2、按要求詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄客戶信息，幫助客戶解決問(wèn)題，確?？蛻魸M意； 3、收集并分析客戶問(wèn)題，優(yōu)化提升客戶體驗(yàn)； 4、負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶日常的電話回訪工作； 5、完成公司交辦的其他工作。 薪資構(gòu)成： 固定薪資+補(bǔ)貼（績(jī)效適當(dāng)評(píng)估）固定5.5-6.5k+績(jī)效（1500左右）+本科補(bǔ)貼500 + 全勤200+英語(yǔ)800 一年14薪。 工作地點(diǎn) 深圳福田區(qū)中洲大廈