崗位要求：
1、拼多多網(wǎng)店日常銷售工作：為顧客導購，問題解答;負責解答客戶咨詢、促使買賣的成交；負責定期維護客戶關系，促進互動并促成再次銷售。
2、抖音售前支持:產(chǎn)品介紹，引導說服客戶達成交易；售后服務:客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等。
3、通過聊天工具跟客戶溝通，了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
4、完成領導安排的其它工作
任職要求：
1、從事京東、天貓、淘寶相關客服工作經(jīng)驗者半年以上優(yōu)先;
2、打字速度快，能同時應付多個人的聊天咨詢問題。工作主動熱情，仔細耐心，
思維靈活，溝通能力強，有良好的應變能力，熟悉各大平臺的買賣操作流程;
3、能及時回復客人提供售前、售中、售后服務。熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問，推介產(chǎn)品，促進銷售訂單生成等相關流程