崗位職責
1、負責醫(yī)院綜合經(jīng)營管理工作;
2、主持制定、建立、健全醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務管理制度;
3、合理進行醫(yī)院人力資源的調(diào)配組織,負責協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門之間的關系;
4、對醫(yī)院業(yè)績?nèi)蝿湛傌撠?,完成醫(yī)院月度經(jīng)營指標分解,并帶領醫(yī)院各科室完成月度、年度指標達成;
5、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,拿出對策;
6、完善接診流程,提高服務質(zhì)量及客戶滿意度,保證院內(nèi)各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務;
7、制定醫(yī)院的品牌推廣計劃,建立品牌價值;
8、主持、推動制度、流程建立,及時進行制度、流程的優(yōu)化調(diào)整;
9、負責處理客戶設訴及醫(yī)療糾紛等突發(fā)事件;
10、完善經(jīng)營報表體系;
11、主持、推動醫(yī)院企業(yè)文化體系建立,營造和諧氛圍,強化醫(yī)院價值觀體系
12、全面監(jiān)督并管理醫(yī)院合規(guī)化管理;
13、配合處理對政府部門的公共關系。
任職條件:
1、本科及以上學歷,臨床醫(yī)學、藥學或護理學相關專業(yè);
2、五年以上醫(yī)療行業(yè)相關工作經(jīng)驗,具有獨立醫(yī)院管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,
3、三年以上民營醫(yī)療行業(yè)經(jīng)營院長工作經(jīng)驗;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,較強的執(zhí)行力;
5、具備把握企業(yè)發(fā)展全局、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的能力;
6、優(yōu)秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力;
7、判斷能力、決策能力、適應能力、計劃能力、談判能力強。