崗位職責(zé):
1、負責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)的整體運營管理,確保機構(gòu)正常運行。
2、制定和執(zhí)行養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃,控制預(yù)算,達成入住率、營收、利潤等核心經(jīng)營目標(biāo),提升機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。
3、組建、培養(yǎng)、激勵一支包含護理、醫(yī)療、康復(fù)、后勤在內(nèi)的綜合性服務(wù)團隊,營造積極、團結(jié)、專業(yè)的組織文化。
4、建立并持續(xù)優(yōu)化院內(nèi)各項服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案與管理制度,確保運營高效、安全、規(guī)范。
5、維護與政府、合作單位的良好關(guān)系,處理重大客訴,維護長者及家屬關(guān)系,提升客戶滿意度和續(xù)住/推薦率。
崗位要求:
1、護理、醫(yī)療等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,持有有效的護士執(zhí)業(yè)資格證書。大專及以上學(xué)歷,具備養(yǎng)老院同職位工作經(jīng)驗3年以上,熟悉養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)政策和法規(guī)。
2、8年以上臨床護理經(jīng)驗,其中至少3年以上護士長或同等護理管理崗位經(jīng)驗。
3、有養(yǎng)老機構(gòu)、康復(fù)醫(yī)院、高端醫(yī)院病區(qū)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。責(zé)任心強,抗壓能力強,愿意接受新事物。
注:1、該崗位需值夜班;2、節(jié)假日輪休;3、崗位單休。