崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)體外診斷產(chǎn)品的安裝培訓(xùn),試劑維護(hù)等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)交付工作,為客戶提供技術(shù)支持與培訓(xùn),解決客戶端的問題;
2.通過對(duì)客戶端的日常走訪,挖掘客戶在設(shè)備使用和業(yè)務(wù)流程中的痛點(diǎn)及需求,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,提供改善解決方案,促進(jìn)試劑上量;
3.對(duì)區(qū)域內(nèi)科室人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及帶教,幫助其提升技術(shù)水平;
4.能獨(dú)立進(jìn)行某一產(chǎn)線基礎(chǔ)性能驗(yàn)證工作(精密度、正確度、線性、攜帶污染、比對(duì)等);
5.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù),提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程等相關(guān)專業(yè)背景;
2. 具有IVD工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上,熟悉醫(yī)療器械的基本工作原理;
3. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維;
4.能駐地或適應(yīng)長(zhǎng)期出差(牡丹江地區(qū))