崗位職責:
1.負責體外診斷產(chǎn)品的安裝,維修,維護等現(xiàn)場服務交付工作,為客戶提供技術支持與培訓,解決客戶端的問題
2.通過對客戶端的日常走訪,挖掘客戶在設備使用和業(yè)務流程中的痛點及需求,協(xié)調內外部資源提供改善和解決方案,促進試劑上量
3.同區(qū)域銷售保持密切配合,協(xié)助營銷達成業(yè)績目標;對區(qū)域內服務渠道的服務人員進行技術培訓及帶教,幫助其提升技術水平
任職要求:
1.本科學歷,電子信息工程,機械設計及自動化,生物醫(yī)學工程等專業(yè);
2.具備三年以上體外診斷行業(yè)內的客戶服務工作經(jīng)驗;
3.具備良好的溝通能力和客戶服務意識,責任心強,富有團隊合作精神;
4.具備實驗室流水線交付能力和工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;