職位描述
投訴
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的投訴、咨詢和建議，解決客戶問(wèn)題
2. 組織開(kāi)展客戶滿意度調(diào)研，為公司制定合理的客戶服務(wù)策略
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)，并及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋情況
任職要求：
1. 中專以上學(xué)歷，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和能力
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
3. 熟悉客戶關(guān)系管理軟件和數(shù)據(jù)分析方法
1. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的投訴、咨詢和建議，解決客戶問(wèn)題
2. 組織開(kāi)展客戶滿意度調(diào)研，為公司制定合理的客戶服務(wù)策略
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)，并及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋情況
任職要求：
1. 中專以上學(xué)歷，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和能力
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
3. 熟悉客戶關(guān)系管理軟件和數(shù)據(jù)分析方法
工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)臨港浦江科技廣場(chǎng)1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海徐匯區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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專業(yè)從事人力資源招聘、派遣外包業(yè)務(wù)，公司匯聚了人力資源、IT、管理方面優(yōu)秀人才，是一支潮氣蓬勃的年輕團(tuán)隊(duì)。公司業(yè)務(wù)涉及人員招聘、、人事代理、實(shí)習(xí)安排、兼職等，目前公司服務(wù)的客戶主要集中于上海、江蘇、安徽、湖北等地，很多客戶一直從公司成立合作到現(xiàn)在，獲得很多客戶的好評(píng)
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