職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽(tīng)，招待來(lái)訪客戶;
2. 輸入業(yè)主各類信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題;
3. 對(duì)疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)匯報(bào);
4. 靈活運(yùn)用電話、短信、微信上門(mén)拜訪等多種方式催收物業(yè)費(fèi);
5. 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)和關(guān)懷，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具有1 - 3年以上客戶服務(wù)、有物業(yè)客服、經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
3. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等，能夠快速準(zhǔn)確地處理各類文檔和數(shù)據(jù)。
薪資待遇：4000-4500五險(xiǎn)一金大小周
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽(tīng)，招待來(lái)訪客戶;
2. 輸入業(yè)主各類信息，并解答業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題;
3. 對(duì)疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級(jí)或相關(guān)部門(mén)匯報(bào);
4. 靈活運(yùn)用電話、短信、微信上門(mén)拜訪等多種方式催收物業(yè)費(fèi);
5. 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)和關(guān)懷，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具有1 - 3年以上客戶服務(wù)、有物業(yè)客服、經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 具備良好的溝通能力，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
3. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等，能夠快速準(zhǔn)確地處理各類文檔和數(shù)據(jù)。
薪資待遇：4000-4500五險(xiǎn)一金大小周
工作地點(diǎn)
青島城陽(yáng)區(qū)白沙上苑物業(yè)
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 青島嶗山區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
李先生/招聘專員
今日活躍立即溝通
山東恒晟源人力資源有限公司山東恒晟源控股集團(tuán)創(chuàng)立于2017年，總部位于青島，以人力資源服務(wù)+教考培訓(xùn)、園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)+財(cái)稅服務(wù)為兩大業(yè)務(wù)體系，配套法律服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)進(jìn)行綜合產(chǎn)業(yè)布局。集團(tuán)堅(jiān)持“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以客戶利益為中心”的原則，秉持誠(chéng)信、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持專業(yè)化、專注化、開(kāi)放化、平臺(tái)化四位一體的戰(zhàn)略，持續(xù)深耕與創(chuàng)新，已成為專業(yè)的企業(yè)綜合服務(wù)提供商和值得客戶信賴的品牌。集團(tuán)圍繞人、財(cái)、法為企業(yè)提供全方位解決方案和一站式服務(wù)，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為百業(yè)賦能，讓人才無(wú)憂。集團(tuán)已在北京、上海、廣州、深圳、天津、杭州、成都、濟(jì)南等全國(guó)多個(gè)省市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)企業(yè)3500余家，年服務(wù)人才70萬(wàn)人次。作為區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中首屈一指的領(lǐng)軍企業(yè)，榮獲全國(guó)就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)、山東省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、青島市總部企業(yè)等各類榮譽(yù)60余項(xiàng)。
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