崗位職責:
1.確保客房及公共區(qū)域的清潔與衛(wèi)生；
2.監(jiān)督客房服務(wù)質(zhì)量，保證客戶滿意度；
3.管理客房用品的補充與更換；
4.解決客房服務(wù)過程中的問題，及時上報緊急情況；
5.配合團隊完成客房服務(wù)相關(guān)工作。
任職要求：
1.具有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神；
2.能夠高效完成工作任務(wù)，保持工作區(qū)域的整潔；
3.具備良好的溝通能力和解決問題的能力；
4.能夠遵守工作流程和標準。